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无限极胡贞忠:运筹帷幄 共启新征程
2017-02-06 16:47:17   来源:营讯传媒   编辑:贾璐瑶   评论:0 点击:

2016年11月17日,澳大利亚旅游局新闻发布会——黄金海岸携手无限极2018激扬之旅在广州柏悦酒店举行。发布会后,《当代直销》记者对无限极(中国)有限公司总经理胡贞忠先生就此次将澳大利亚黄金海岸作为会奖目的地等一系列问题进行了采访。 ​
  (文/田西荣)2016年11月17日,澳大利亚旅游局新闻发布会——黄金海岸携手无限极2018激扬之旅在广州柏悦酒店举行。在发布会上,无限极与澳大利亚旅游局达成合作意向并宣布将澳大利亚黄金海岸作为2018年海外培训活动目的地,这是无限极首次将大型的奖励旅游活动搬到遥远的澳大利亚黄金海岸,自此开启了无限极(中国)有限公司(Infinitus)将澳大利亚作为公司2018年海外培训活动目的地的新征程。发布会后,《当代直销》记者对无限极(中国)有限公司总经理胡贞忠先生就此次将澳大利亚黄金海岸作为会奖目的地等一系列问题进行了采访。

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        严格要求,精心筹备

       《当代直销》:请问无限极每次参加海外培训活动人员与工作人员比例大概是多少,如何选拔参加海外培训人员的?


       胡贞忠:首先,参加我们海外培训人员的主要是贵宾、经销商客户和工作人员,其中客户和贵宾居多,与工作人员的比例估算为40:1。同时,无限极海外培训项目是面向优秀经销商展开的年度培训项目,在选拔出参加海外培训人员方面,无限极的海外培训人员筛选是十分严格和精确的,包括评估现状、设定目标、制定方案和跟进检查,经过对所有经销商的一套完整的体系考核,如各项工作和任务有没有落实到位等的考核标准,有没有违规、夸大、对消费者负责任等,一旦出现这种违规情况坚决否决。

       《当代直销》:“2018激扬之旅活动”是提前多久开始筹备的?整个项目从计划到落实需要多长时间?

       胡贞忠:就澳大利亚“2018年激扬之旅”培训活动来说,现在是2016年,到2018年出团差不多将近两年时间,如果再往前推,从确认主题开始将近三年时间。另外,若会奖活动的目的地是我们很熟悉并已经去过的地方,我们的筹划周期可能就会短一些,若是新的目的地,为了确保活动顺利开展,必须要先有一批人到目的地去进行实地考察,比如是否安全、是否适合大规模培训的性质、是否能够组织,大概需要半年到一年的时间才能确定下来。

       思利及人,丝毫不懈怠

     《当代直销》:无限极每次海外旅游培训的目的什么?


      胡贞忠:海外培训是将培训搬到海外,既然到当地就要结合当地的风土人情,也从游览风光、感受异域文化中拓宽视野,激发创业梦想和热情,我们甚至还考虑到有没有当地的优秀企业去考察参观,扩大经销商的见识,增长他们的知识,彰显事业魅力。同时,无限极带领经销商感受当地的人文艺术,学习当地手工技艺,拜访当地居民等,加入了“文化交流”、“技能培训”等元素,不仅增进团队的凝聚力,促进经销商的交流,同时展现出企业自身的文化,赋予了旅游更丰富的内涵,让经销商充分体验不一样的文化生活状态,更加尊重当地文化和汲取更多的正能量,让海外培训对提升经销商业务技能、综合素质、商德商道等发挥出重要作用。

       《当代直销》:据了解,无限极多次举办大型海外培训项目,请您分享一下海外培训方面有哪些经验?对于经销商来说是否真的有效果?

       胡贞忠:无限极一直以来都比较重视海外培训项目,截止到目前已经有20多年的组织经验。我主要分享两点,第一是从组织架构方面做了保证,第二是传递无限极“思利及人”的企业文化。我要强调的是,无限极通过将企业文化融入海外培训的各个环节,其中有一点就是关注对方感受,这也是在业界口碑十分好的原因。

       无限极常常会站在他人的角度设想他人的需求,并会竭尽全力地满足这种需求,在服务经销商的时候非常贴心,从细节上考虑家人的感受。比如无限极担心参加海外培训人员到国外饮食方面不习惯,公司的工作人员就会给有需求的人送去家乡的榨菜、辣椒等,其实这背后是有企业文化及家人的观念在里面,往往与钱无关,与用心有关。不仅如此,无限极还会经常会换位思考,站在对方的角度多思考一些问题,加强经销商对于企业的认同感与归属感,让经销商更加满意。此外,也有一些与无限极合作的供应商反映,与无限极合作丝毫不能懈怠,因为无限极的要求高、标准高,这背后是引导经销商深入理解企业文化和经营理念,满足他们的需求,让经销商、消费者更满意。

       坦白地说,培训对经销商是否能够起到效果也是我一直在思考的问题,目前整个行业都是这样做的。不过,从经销商们回国后状态看,海外培训对他们还是有所触动,让他们重新发现自己内在能量,激发出他们的潜能,总的来讲还是有效果的。

       《当代直销》:无限极培训人员规模相当庞大,动辄上千人,您是如何做到将管理细化,实施有效管理的?
胡贞忠:说句实话,再多的工作人员也满足不了每个人的要求,所以无限极所有在同一段时间出团的人员全民皆兵,大家一起来支持这样一项工作,用专业化的管理为经销商提供更多的条件。从细节上讲,我们有时候一出去都是几百个公司的工作人员去服务参加海外培训的人,设有车长、桌长等等的细节,确保到每个人都必须服务到位,不能留下有空隙的地方,这也是无限极确保每个人安全、不掉队、不落队的一个保障,是非常辛苦和庞大的事情。

       不断尝试,融入新元素

       《当代直销》:为什么无限极公司要和旅游局或航空公司这样的机构合作,当地政府会给无限极什么样的支持?

        胡贞忠:之前去澳大利亚培训过三次都是通过旅游机构的,这次与澳大利亚旅游局合作的优势在于通过和专业机构合作大大提高了效率。目前海外项目这么多,我们必须要借定旅行社和当地政府等机构,而且我们也正在与航空公司逐渐地尝试合作,对于企业而言,降低成本是永恒的话题,哪一种形式的采购会降低企业的成本,企业就会去尝试。

       现在可喜的是,任何一个国家和地区的旅游部门都非常重视中国市场,特别是随着大家对无限极的品牌美誉度、影响力和公司实力的认同,一些旅游国家和地区人员都会上门推销他们的旅游产品及当地的资源,一方面方便无限极与当地的旅游机构对接,便于在当地开展工作;另一方面旅游局会提供线路、采购等建议。

       《当代直销》:2018年的澳洲旅游与以往的会奖活动有什么不同的创意?

       胡贞忠:无限极的培训活动如同春晚,每一次举办都会融入新的创意、新的元素、新的兴奋点。对于我们的团队而言,压力也是非常大的,无限极公司给团队差不多一年的时间策划执行,希望我们的团队能给客人一个惊喜。

       2018年是第五次到澳大利亚办活动,我们还要拿出新的创意,因此团队压力非常大,不过我相信我们的团队会在压力中产生出新的亮点,收获一场精彩的旅程,我相信我的团队。

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