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探寻“康美速度”——访康美时代总经理朱庆华
2017-02-10 18:17:51   来源:   编辑:贾璐瑶   评论:0 点击:

2006年《大国崛起》这部鸿篇巨制的纪录片红极一时,它以世界九个国家的兴衰转换,探索人类最为跌宕起伏的数个世纪的文明成果,给人诸多启发。
       2006年《大国崛起》这部鸿篇巨制的纪录片红极一时,它以世界九个国家的兴衰转换,探索人类最为跌宕起伏的数个世纪的文明成果,给人诸多启发。英国是这部纪录片浓墨重彩的一笔,它将英国社会制度创新(君主立宪制的确立)、技术创新(蒸汽机的发明)和思想领域创新(《国富论》带来市场经济上的思想解放)的故事娓娓道来,创新的力量让英国从一个岛国成为了世界的霸主、“日不落”帝国,这让人感慨,也引人深思。

       16到19世纪英国的发展,很容易让人想起如今直销行业的康美直销。这是一家以创新为内核动力的企业,创新的成果遍布其商业模式、管理模式、产品体系、公益项目、奖励旅游以及企业文化等方方面面,它以两年的时间挺进全球百强排行榜第81位,创造了业内“康美速度”的传奇,成为中国直销行业新生代企业的领军者。

       时间回到2014年前后,互联网的兴起,互联网思维影响着各行各业,资源整合是大势所趋。康美药业在2014年年底获得直销牌照后,传承康美药业集团创新精神,顺应时代的趋势,创新康美易创O2O模式,整合康美药业渠道和资源优势,打破传统直销的经营模式,为直销经销商们提供一个更容易成功的事业平台,引起行业的震动,并获得“2015年中国直销创新商业模式”大奖。

       在随后的2016年初,在产品体系的规划上,康美直销将产品打造与企业品牌建设挂钩,提出以九大仙草为原料优势的康美特色产品体系方案,将“九大仙草”烙上鲜明的康美直销特色,并以此成就康美直销独特的品牌形象。在公益项目上,康美直销所倡导的大型公益项目“青禾行动”,提出为贫困失孤儿童和少年提供一份重大疾病保险,将公益与国家提出的精准扶贫政策高度结合。在奖励旅游上,康美直销提出康美世界游和康美华夏游两大奖励旅游品牌,尤其是康美华夏游,将旅游奖励与康美药业的产业基地相结合,让经销商在游览祖国的名胜古迹之时,也增加对企业的认同感和归属感。

       康美直销的创新体现出了一种规划和步骤,它遵循着一定的节奏逐步深入到企业内核。在今年7月的康美时代上半年员工大会中,康美直销首次详细提出了“成人达己,成己达人”的文化理念。这是康美直销在传承康美药业“心怀苍生 大爱无疆”核心价值观的基础上,结合直销特征后所提炼出的企业经营理念,也是今年康美直销发展的又一大创新。

       所有的创新都体现出了康美直销掌舵人对社会发展趋势的掌握,对企业发展现状的烂熟于心,和对未来企业方向的深入思考,他就是康美时代的总经理朱庆华。为了探秘康美直销是如何传承创新精神,以创新促发展,成就康美直销新生代领军者地位,《直销》杂志采访了康美时代总经理朱庆华,解读康美直销创新发展的奥秘。

       康美直销两年来,获得了许多行业权威机构颁发的奖项,您如何看待康美直销事业目前所取得的这些荣誉?

       朱庆华:康美直销所取得的荣誉,建立在集团雄厚的实力和品牌影响力的基础上,是公司上下一心,和直销客户们奔着同一个目标,一起不懈努力的结果。实际上,我更倾向于,康美直销无论是哪一个板块获得荣誉,都是整个公司协同作战、共同努力的成果。

      有媒体称康美直销是以创新为发展内核的,康美直销如何看待创新发展?

      朱庆华:不断创新,是康美直销前进的原动力。从创立之初,集团就拥有优秀的创新基因,康美直销传承集团的创新精神,正是这种精神,让直销板块能够适应不断变化的市场环境,并且不断发展壮大。

       19年的康美药业成就了我国资本市场市值率先突破千亿的医药企业的传奇故事,其关键在于创新。康美直销依托于康美药业平台,是如何继承和弘扬康美药业的创新精神和创新思维模式的?

       朱庆华:经过19年的发展,康美药业集团拥有雄厚的产业资源,拥有优秀的企业文化及创新基因,能够顺应时代发展的要求,率先利用互联网布局中医药全产业链,打造“大健康+大平台+大数据+大服务”的健康服务体系。

       康美直销作为集团全产业链的重要一环,能够积极配合集团的发展战略,充分发挥并延续了集团渠道及资源优势,创新性地提出了康美易创O2O模式,打破传统直销的经营模式,为直销客户提供更加多元的服务及优质的产品,在业内形成独树一帜的竞争优势。

       凭借着创新的驱动,两年时间康美布局全国市场,并成立了四大物流配送中心。

       康美直销的创新体现在各个方面,不仅有康美易创O2O商业模式上的创新,还有产品上的创新,更有在公益项目上也有创新,能否具体谈谈这些创新举措?

       朱庆华:通俗一点来讲,康美易创O2O就是打造一个相对容易创业的平台,利用集团的渠道优势,整合线上线下资源,让直销员在开展事业的同时,还可以从事店铺经营、授权经销及电商平台商家入驻等业务,真正实现“一份投入、多元经营、多重收益”的商业模式,突破传统的直销经营模式,实现跨界创新。

       产品创新包括理论、品类、产品线、产品概念、产品技术等方面的创新。在今年年初,康美直销正式执行以构建九大仙草为原料优势的康美特色产品体系方案,同步延伸开发其他具有保健优势的中草药概念产品,将九大仙草烙上鲜明的康美直销特色,成为了我们独特的概念名片。

       当然,产品创新需要有强大的技术背景支持。康美直销依托集团的中医药产业优势,积极发扬中医治未病的理念,在总结和继承古代养生和传统中医药学的辨证施治思想和丰富实践经验基础上,结合现代医学及营养学的诸多技术和知识,总结出具有中医特色的养生理论,把这种创新运用到中草药健康产品上,旨在促进养生方式和理念的科技化、智能化、家庭化、全球化。

       值得一提的是,为提升康美直销健康产品的创新科技能力,满足直销板块的快速发展需求,集团斥巨资在普宁生产基地二期兴建保健食品车间,在新开河新投产了参胶元生产线,这都体现了集团对直销板块的充分重视和巨大支持。

       此外,集团还在积极实施市场并购,实现资源整合,这也为直销板块提升技术储备,为丰富产品线和强大的经销商体系打下基础。

      在公益创新方面,康美直销创新企业的公益形式,改变以往的粗放型扶贫模式,携手中国儿童少年基金会,未来5年累计捐赠250万元,至少为50000名贫困少年和孤贫儿童提供一年期10万元保额的健康保险,帮助他们抵御大病威胁。

       康美药业借助保险这一形式,将事后救助提前至事前预防,运用权威、科学、有效程序对扶贫对象实施精确识别、精确帮扶、精确管理,这也会为受助对象赢得更多的治疗时间。

       康美直销6大高管为青禾行动代言。

       用心做慈善,用爱守护健康。康美药业将时刻践行“心怀苍生,大爱无疆”的企业价值观,倡议和凝聚更多社会爱心人士参与这项公益活动的推广,分享和传递爱的力量。

       今年是康美直销事业的第三年,前两年康美直销以2年10亿的速度创造了中国直销界的奇迹,康美能在如此短时间内取得如此成绩,最核心的因素是什么?除此之外,还有哪些原因?

      朱庆华:创新,是康美直销不断前进的原动力。因为不断地创新,企业拥有源源不断的活力,助力企业业绩不断提升。

       除了不断创新的商业模式外,康美直销这两年取得的成绩,还有多方面的原因。第一,“健康中国”“大众创新、万众创业”等国家战略的提出,为整个行业的发展提供了良好的机遇;第二,基于集团雄厚的企业实力及品牌影响力,集团对直销板块的大力支持,为康美直销的发展提供了坚强的后盾;第三,公司始终坚持“成人达己,成己达人”的经营理念,追求产品品质、诚信经营,切实维护直销客户及消费者的利益,努力创造多方共赢的局面,获得了市场伙伴的广泛认可。

       今年5月份,康美首度启动康美世界游,带领经销商走进泰国,9月康美还将带领经销商走进阆中。为什么会在第三年启动奖励旅游?这是否意味着康美直销发展已经步入了一个新的阶段?未来康美计划如何将奖励旅游与企业发展相结合?

       朱庆华:康美直销启动奖励旅游,与奖励旅游的价值得到企业乃至全社会的认可息息相关。

       奖励旅游的历史可以追溯到上世纪二三十年代的美国,如今一半以上的美国企业都以奖励旅游激励员工,欧洲发达国家的企业也普遍采用奖励旅游。

       康美直销奖励旅游拥有自己鲜明的特色,康美直销奖励旅游分为:康美世界游和康美华夏游两大核心组成部分。

       康美直销旅游奖励主要侧重三点:一、增强荣誉感,让大家真真实实得到专属定制游的尊贵体验,在旅游的过程中享受荣誉;二、加强归属感,旅游的过程,也是家人团聚的时刻,让大家真实感受到家的温馨,感受到企业价值与个人价值的高度统一;三、提升价值感,价值感的提升,在于个人能力的实实在在提升,康美世界游注重旅游过程中个人的提升,寓学于游。

       以今年9月初将正式启动的阆中游为例,除了定制贴心的行程外,我们还定制了一系列的学习课程。可以说,整个旅游都是为参与者进行专属定制的,其价值远远超过旅游本身。在旅游时,大家除了玩得开心,还学到了东西,个人得到提升。而个人提升,也必定反哺公司,促使公司更好地发展。

      康美华夏游除了拥有上述特点之外,还具有鲜明的“个性”。我们把华夏游,定义为工业旅游——将名胜古迹和集团的产业基地有机结合起来。同样以阆中游为例,我们既带领大家尽情游览阆中古城,又深入康美药业阆中医药产业基地,让大家一起见证药材的生产全过程,亲身体验集团的强大实力。同样的,去长白山旅游,我们会组织到集团的新开河人参产业基地考察和学习;去青海湖旅游,我们会去西宁康美中药城参观考察;去云南,我们会去文山的优质中药材种源中心……康美药业的优质产业基地几乎遍布全国,这正是我们举办华夏游的一个重要出发点,这样的规划,也使得我们的华夏游在行业内独树一帜。

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