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“俭”:周希俭企业管理哲学的核心
2017-07-07 13:27:21   来源:直销报道网   编辑:楚辞   评论:0 点击:

周希俭认为,只有遵循约束的要求,企业管理才能符合政府和人民的期待,故“俭”对企业管理的重要性就不言而喻。

人物档案:周希俭,男,汉族,浙江人,生于1975年。中脉健康产业集团董事局主席,中脉公益基金会主席,江苏省慈善总会副会长,中国直销企业中最年轻的企业家之一。先后荣获全国工商联“中国经济杰出贡献人物”、“中国诚信经营优秀企业家”、 “2016年度中国公益人物”等殊荣。
 
  《说文》云:俭,约也。本义是自我约束,不放纵。诸葛亮《诫子书》中“静以修身,俭以养德”中的“俭”,现代汉语中“勤俭”、“节俭”中的“俭”,都是此义。
 
  做人要“俭”,做企业更要“俭”。作为中脉健康产业集团董事局主席,周希俭认为,只有遵循约束的要求,企业管理才能符合政府和人民的期待,故“俭”对企业管理的重要性就不言而喻。他提出的“上”、“止”、“正”三字,昭示了“俭”是周希俭企业管理哲学的核心,同时也揭示了中脉成为健康产业翘楚的根本奥秘。
 
“俭以兴企”突出“上”,在实施大健康战略中加快企业发展
 
  企业发展必须要听党和政府的话,周希俭管这叫“俭以兴企”。他认为,“俭以兴企”就是通过“俭”把企业做大,自觉按照政府的要求鞭策企业,在政府产业政策的框架下加快发展。在管理企业的具体实践中,周希俭突出一个“上”字,在实施国家大健康战略过程中加快企业的发展。
 
  2016年的两会上李克强总理在政府工作报告中提出“推进健康中国建设”的重大战略,周希俭敏锐地感到,国家大健康战略的实施,为中脉的进一步发展带来了前所未有的好机遇。于是,周希俭召集管理团队反复学习政府工作报告,要求大家深刻理解国家大健康战略实施的重大意义。
 
  “说一千道一万,付诸实施是首关”。早在2014年,周希俭就多次带领管理团队来到长寿之乡巴马。巴马位于广西,是世界五大长寿乡之一。对于巴马的长寿因子,周希俭都能倒背如流:巴马空气负氧离子充足,可达到5000个/cm3,而世界卫生组织规定清新空气负离子的浓度为1000-1500个/cm3的标准;巴马泉水富含矿物质,它能够进入细胞核,激发生命活力;巴马的地磁高达0.58高斯,而普通地区只有0.25高斯。“把巴马带回家,通过高科技,以巴马为标本,改善家庭生态环境。”2014年,周希俭的“生态家”战略构想应运而生。

  周希俭介绍说,中脉的床可以提供巴马般的磁场,中脉的水机可以提供巴马般的水,中脉的空气净化器可以提供巴马般的空气,中脉让“把巴马带回家”实现了可能。在周希俭的带领下,中脉致力于改变家居生态环境。“中脉希望以巴马为原型,打造一个‘生态家’。”周希俭认为,“生态家”其实是一个很容易理解的概念,在“生态家”里,吃、穿、喝、用等等都是生态健康高品质的。 2015年在美国纽约举办的生态健康产业投资论坛上,福布斯发表了对未来健康产业和对中脉“生态家”的看法:“过去两百年人类寿命大幅增长,这是医疗健康方面突破所带来的。我们要思考更创新的理念、更好的体系,这样未来生活会更好。中脉在健康领域具有个性化的发展将有助于推动健康行业的成熟。” 南京大学的专家教授在参观调研中脉时表示:“中脉的‘生态家’是家庭生态化的典型代表,它超越了传统企业产经销的模式,全力向平台型企业转型。这对企业如何整合技术、渠道甚至是资本,都有积极的意义。”据了解,目前,中脉“生态家”已经迈出了打造产业平台的第一步,以自己的方式演绎着“健康中国”梦。

“俭以遵规”突出“止”,在贯彻《直销管理条例》中规范经营
 
  企业发展的步子加快了,难免会出现这样那样的问题。怎么办?周希俭认为,当企业发展出现一些问题时,在企业管理上应该做到“俭以遵规”,按照《直销管理条例》的要求规范经营行为,在“上”字上加一竖,“止”住某些方面的不规范行为,以确保企业经营的健康发展。
 
  “不以规矩,无以成方圆”。周希俭始终认为,要“俭以遵规”就必须把贯彻《直销管理条例》的措施落到实处,做到既埋头拉车,又抬头看路,这是中脉发展沿着正确方向发展的根本保证。2016年12月7日,由国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局主办的“2016中国直销行业规范发展国际交流研讨会”在上海隆重举办。会上,国家工商总局提出《直销企业自律承诺宣言》的倡议(简称“新十条”),要求直销企业严格遵守法律法规及规章,加强自律,诚信经营,做到经济效益和社会效益的有机统一;树立正确的价值观和经营理念,直销企业间团结互助,共同营造公平竞争的市场环境;遵循自愿、平等、诚实、守信的交易原则,尊重消费者自主选择商品或者服务的权利,有效提示经营风险,不强制交易;重视消费者、直销员、经销商、员工的权益保障,杜绝有损行业声誉的经营行为;严格执行“冷静期”制度,依法履行退换货义务,不得延迟或拒绝退换货等。中脉在《直销企业自律承诺宣言》上庄重地签字,并表示将继续严格遵守法律法规,依法合规经营,继续深化“品质 品牌 品德”的企业宗旨,促进并且带动行业自律和规范发展。
 
  维护消费者合法权益,是《直销管理条例》的基本要求。因此,每年的“3·15”,是周希俭要求企业自觉维护消费者合法权益的重要时刻。对一个企业来说,它最重要的社会任务即是为消费者提供产品和服务。产品和服务是否优质,直接关系到能否确保消费者的权益。在周希俭的带领下,中脉坚持把消费者当“家人”,始终不忘自觉维护消费者的合法权益。近几年来,随着中脉的发展壮大和产品的热销,假货开始出现。这些销售假货的网店往往打着“中脉特价店”、“中脉直营店”旗号,但实际上并未取得中脉的任何授权。周希俭认为,不严厉打击销售假冒伪劣产品行为,中脉就不可能真正维护消费者的合法权益。于是,中脉多次以公告等形式提醒消费者,除公司的官方网站及天猫旗舰店,中脉从未委托授权任何网站、机构、电子商务平台销售中脉产品。同时,中脉通过法律手段进行打假,很好地保护了消费者的合法权益。几年来,在周希俭的带领下,中脉先后获得了“中国500最具价值品牌”、“消费者满意名特优品牌”、“消费者满意单位”、“全国质量、服务、信誉AAA级品牌企业”、“消费者认可品牌”、“2015影响中国品牌50强”、“2016年重质守信—15满意单位”、“中国保健品十大公信力品牌”等荣誉称号。“从品质到品牌,中脉实现了‘质’的飞跃,在为消费者赢得更多权益的同时,消费者也认可了中脉的品牌。”周希俭说。

“俭以养德”突出“正”,在实践科学价值观中传递正能量
 
  尊德贵道,这是“俭”的内核。周希俭在企业管理中坚持“俭以养德”,十分注意传承和发扬中华优秀的传统文化,引导企业努力实践社会主义的科学价值观。他说,企业走上健康发展轨道后,应该在“止”字上再盖上一横,为社会传递“正”能量。
 
  有一次,新华网的记者向周希俭提问:作为中国健康行业的“常青树”企业,中脉健康产业集团在社会责任方面重点关注哪些领域?周希俭作了这样的回答:作为健康企业,我们一直关注健康、环保、生态环境的发展。如何从健康的角度体现企业价值或社会责任,是中脉一直以来关注和思考的问题。
 
  从践行企业社会责任的角度看,中脉坚持不懈地将产品研发和产品品质放在第一位,不断为广大消费者创造更大的健康价值。中脉创新性地提出“中脉生态家”战略,并联合有志于生态家庭建设领域的知名企业和社会力量,共同创造了“生态家”源平台,立志帮助全球亿万家庭改善家里的小环境,例如室内空气、饮用水、厨具、家具、建材等等各个方面的改变和改善。当企业发展壮大后,中脉一直主动回馈社会,帮助更多需要帮助的人。如成立中脉公益基金会,开展“中脉青少年安全守护行动”、“朝阳计划——青少年健康守护行动”、“警民心连心温暖帮扶行动”、“家基金”等公益项目,并在全国各地持续广泛开展关爱孤寡老人等公益活动。
 
  周希俭在管理企业中,把做更有担当的企业公民作为一个矢志不移的追求。几年来,中脉接连发布了企业社会责任报告,从企业文化、社会责任理念、促进经济发展、关注绿色生态、发展公益慈善等范畴,多角度展示中脉在各个领域做出的努力。展开一份中国地图,我们可以寻见中脉的爱心足迹遍布青海、宁夏、甘肃、内蒙古、广西、云南、山东、江西、贵州、湖南等省份。从“朝阳计划——青少年健康守护行动”、“中脉青少年安全守护行动”到“家基金”,中脉的爱心不断涌动。截至目前,在“朝阳计划——青少年健康守护行动”中,中脉公益基金会已经在全国范围内的边远贫困地区建立1026座卫生室(保健室)。有效针对青少年开展健康宣教、管理、干预等多项措施,提升青少年健康意识,促进其在健康成长行为方面的进步,逾80万孩子享受到充分的健康保障。而“中脉青少年安全守护行动”,目前已在辽宁、四川、浙江、北京、广东等13个省市区的22个市县建成38间“中脉安全体验教室”,惠及青少年数量达到12万人次之多。2016年,中国慈善领域最高政府奖项“中华慈善奖”颁奖典礼在江苏南通举行,周希俭荣获“最具爱心捐款”个人提名奖。
 
(作者欧阳文章系中国市场学会直销专家委员会专家,《中国直销经济学》作者,曾在经济日报、光明日报、中国工商报、中国法制报、中国消费者报、经济参考报和中国农村观察、调研世界、经济研究参考、现代经济探讨、上海经济研究、唯实杂志等主流媒体发表100多篇经济理论文章。)

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