来源: 2018-06-25
电话,是她们解决问题的工具
耐心,是她们具备的工作素养
投诉,是她们遇到的家常便饭
感谢,是她们勤恳付出的收获
……
在春芝堂,有这样一群人
“声”名远过其人
也许你也曾在电话的那头
与她们有过亲密沟通
她们细致认真、脚踏实地、贴心服务...
是公司对外形象的输出窗口
她们有着一个共同的名字——客服部
2018年6月22日,为深入了解客服部整体工作现状、加强部门成员和高层之间的沟通交流,助力公司长远稳健发展,在春芝堂集团总部召开了部门座谈会。春芝堂总裁王爱庭、人力资源部总监谭震敏、客服部成员及相关人力资源部成员参与会议。
会中,大家踊跃发言,各自分享了对本职工作的认知、工作的现状及成长等方面的体会与感受。纷纷表示,客服部是一个有爱的团队,工作中遇到难题,彼此互帮互助,共同成长。感谢公司给予这样一个工作机会,让自己摆脱迷茫、体现个人价值,更加坚定人生前行方向。尤其是公司对传统文化的倡导与注重,让自身在学习中不断成长,无论工作还是生活,受益匪浅。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。总裁王爱庭表示,2018,公司已进入一个全新模式的发展阶段,这对公司每位员工而言既是机遇也是挑战。客服部作为公司一线部门,代表着公司的对外形象,是企业茂林长青的重要组成部分之一,更应认知自己岗位的重要性,做到严于律己。尤其是年轻的一代,要努力学习、积极奋斗,使自己成长为担当重任的人才。
座谈会氛围严谨却不失活泼,王总既表达了对大家的殷殷期许,也以自身丰富的职业经验和生活经历为在大家解开了重重困惑,在座成员收获满满。他们坚信,在春芝堂大健康事业中将赢取自己更精彩的未来!
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