玫琳凯，真正以HER为中心支持独立销售队伍

也许从2021年3月1日开始，关于玫琳凯的一切有了很大变化，一个“新”的玫琳凯出现了。在这个多变的时代，一切的美好正迎面而来。

建立“以HER为中心”的组织

这一切的变化源于2021年3月，玫琳凯宣布任命王维芸为亚太区总裁，同时兼任中国区总裁。王维芸将帮助玫琳凯公司在亚太地区创造业务增长，尤其在中国市场进一步赋能独立销售队伍。

亚太区总裁王维芸

半个多世纪来，玫琳凯公司始终坚持传承最初的企业使命——丰富女性人生。玫琳凯是一家以人为本的企业，以赋能独立美容顾问为愿景。

在玫琳凯，独立美容顾问一直都是企业运作的核心。王维芸表示，将致力于赋能亚太区玫琳凯姐妹和她们的家庭，支持玫琳凯的独立销售队伍。

为了更高效地赋能独立美容顾问，王维芸带领中国公司建立了“以HER为中心”的组织，在玫琳凯价值观和企业文化的基石上，提供最棒的事业机会！

未来，以HER为中心的企业战略将致力于给予每一位玫琳凯独立美容顾问更全面、更优化的资源和业务支持。

据记者了解到，玫琳凯为了赋能独立美容顾问在美容领域创办自己的事业、赢得顾客，作为建立“以HER为中心”的组织的一次重要举措，4月玫琳凯宣布完成了与顺丰供应链的战略合作升级，此次是继双方自2018年合作以来又一备受行业瞩目的盛举。据悉，双方就前期仓库整合与产线设计的全套方案基础上，达成玫琳凯杭州整合配送中心战略合作，包括：设计全新的自动化产线，加速数字化管理进程，节约人力成本并提升总体操作效率；在近20平方公里的配送中心园区内开展长达五年的共享合作协议，以优化供应链从人到技术层面的资源。

这或许正是王维芸就任总裁后的“赋能独立美容顾问”之工作愿景的深刻行动，为更多中国消费者提供有温度的服务与美丽体验。

创业支持平台升级，玫琳凯360度支持独立美容顾问

为了更高效地赋能独立美容顾问，玫琳凯已经在中国区市场率先建立了“以HER为中心”的组织，将公司的每一项决策，每一个行动都落实到增强独立美容顾问的核心价值之上。“以HER为中心”的企业战略将致力于给予每一位玫琳凯独立美容顾问更全面、更优化的资源和业务支持。

为了向女性提供一个轻松起步、全程支持的创业机会，2021年，玫琳凯将对其独立美容顾问的创业支持平台升级为融合模式，从“线上拓客”到“线下黏连”，玫琳凯致力为美容顾问提供360度闭环式的支持——助力她们既能拥有与顾客面对面沟通的温度，又能把握线上服务的便捷度。

据记者了解到，今年3月起，玫琳凯开始支持独立美容顾问建立自己的“线上幸福小店”，原来的“玫琳凯中国官方商城”小程序更名为“玫琳凯顾客商城”。这个升级后的线上顾客商城是属于美容顾问个人的小店。

记者尝试后发现，玫琳凯经销商既保持了原有线下销售渠道，同时具有了线上收单的方式。顾客一键下单后，公司将直接发货，顾客能收到安全放心的的产品，同时免去了销售人员的库存压力。玫琳凯支持每一家小店的店铺管理和商品上架，使小店既能个性化地展示美容顾问的专业信息，同时商品页的设计和价格又公开、透明和统一；小店24小时营业，顾客可以随时随地咨询下单。

记者深刻感受到，幸福小店的上线是支持着每一位玫琳凯独立销售队伍建立自己的线上店铺——从店铺形象设计、宣传引流、高科技服务及大数据工具、物流及客服支持等，360度全方位支持女性创立自己的事业；同时公司还不断推出店铺活动和促销方案，帮助小店吸引顾客。销售人员只要寻找客户，客户完成下单，其他都由公司强大的运营系统来完成，大大增强女性在创业过程中的幸福感。就在3月份，玫琳凯为各家小店还推出了闪购活动，短短3天小店总零售破亿。

开启全新城市美丽体验中心，打通HER和顾客连接的最后一米

记者了解到，为了更好地赋能美容顾问与顾客之间的连接，7月9日，玫琳凯首家城市美丽体验中心开业。该体验中心设于济南核心商圈中人流最密集的万达广场。走进体验中心，消费者可以深度感受年轻亮相的玫琳凯品牌与专业专属的美容顾问服务。未来，玫琳凯还计划在西安、武汉等全国重点城市的核心商圈陆续开设城市美丽体验中心。

“城市体验中心就是为了打通美容顾问和顾客连接的最后一米。”玫琳凯的相关负责人表示，来到玫琳凯美丽体验中心的顾客，都将由专属的美容顾问提供个性化专业服务。在了解和试用产品之前，美容顾问会先带领顾客全面了解自己的肌肤，通过“大眼睛皮肤分析仪“解读12大肌肤维度的信息，即刻为她生成一份全面的肤况报告，以此确保每一位顾客都能找到真正适用其皮肤的精准护肤方法；除了了解品牌和产品，顾客还能参与娃娃机抽奖，观看微电影等有趣的互动环节。

在线下，秉持着“美容顾问在哪里，玫琳凯品牌就在哪里”的理念，除了开设城市体验中心的计划，玫琳凯还正陆续在各个城市举办”玫好未来特派展”。

可以说，1995年来到中国的玫琳凯，不断为消费者提供优质、安全及高效能的产品；始终为女性提供更加轻松、简单、平衡的创业机会。时代变迁，玫琳凯坚守初心，不忘本源，同时紧跟时代脉搏，不断谋求新的发展，书写新的篇章！——玫琳凯始终是“新”的。

责任编辑：营讯传媒