完美出席2024健康产业高质量发展与消费者权益保护大会

为完整准确全面贯彻新发展理念，丰富消费场景、优化消费环境，促进经济高质量发展，不断加强消费者权益保护工作，8月30日，由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办的“守正铸品质 创新赢未来”健康产业高质量发展与消费者权益保护大会在北京成功举办，完美公司获邀参加会议并作主旨发言。

本次大会聚焦当下消费者关注的健康话题，围绕健康消费新零售、新业态、新场景、消费者权益保护新问题共商共治，致力推动健康产业高质量发展，助力全面推进健康中国建设。中国消费者协会副秘书长（主持工作）王振宇、国家市场监督管理总局相关司局领导出席会议并讲话。

王振宇表示健康产业整体良性蓬勃发展，但依然存在普通食品功能化、疗效化等问题，中国消费者协会将立足消费者权益保护，依法履行公益性社会职责，持续开展健康消费领域的消费教育和消费引导工作，助推健康产业形成以消费者为中心的创新驱动，为高质量发展凝聚共识，为维护广大消费者合法权益做出应有的努力。

会议期间，中国消费者协会发布《健康产业消费趋势发展报告》，分析梳理了健康产业政策、市场概况、消费者权益保护情况、消费者健康诉求、老年人健康消费特点、典型问题等多个方面内容，系统地呈现了健康产业的发展趋势。

完美公司法务外事中心总监兼区域总经理朱晓琳代表公司，以“创新消费模式，开启消费者权益保护新征程”为主题进行发言，着重阐述了公司坚持以科学管理和科技创新促进企业可持续发展，从“生物活性肽”“天然植物”“中医药”“微生态”四大领域发力，依托旗下生命健康科技研究院、科技公司、健康公司等，联合多个科研院校和行业协会组织，建立创新平台、联合实验室及产业投资基金，围绕“科技创新”“成果转化”“项目孵化”三大目标路径和研究方向合力共赢，共促大健康产业蓬勃发展。同时，2023年在健康中国研究中心的指导下，完美公司携手“健康中国发展大会”走遍全国，凝聚政、产、学、研各界力量，实现资源共享和智慧交流，助力健康中国建设。

为将健康管理理念融入社群，完美公司全面升级健康活动，实施“千万+家庭健康管理工程”项目。通过推广“营养早餐项目”、启动“百万健康营养师培养计划”、建设“健康管理顾问”培训基地、开展“公共营养师职业技能”培训考核、成立“中华志愿者协会健康中国志愿服务总队”等举措，帮助全民做好健康管理，进行专业人才培养和生力军建设，提升家庭健康素养和健康水平，为中国健康事业的发展注入了新的活力。

在专家分享环节，北京市消费者协会秘书长张明辉表示，健康消费全链条涵盖消费者多项法定权利，健康产业要实现高质量发展首先要解决好自身“健康”问题，而高品质健康服务是时代发展的必然。科学的健康消费观和健康生活方式，按需适度的健康产品选择，这些健康消费诉求的实现需要社会各界携手共筑诚信、有序的市场消费环境。

中国社会科学院食品药品产业发展与监管研究中心主任张永建分享了对健康产业发展的三个判断，一是我国健康产业发展的窗口期已经打开，并且长期向好；二是健康产业要实现高质量发展需要新理念、新思维、新逻辑；三是科技与创新能力直接关系着企业的生产与发展，保健食品企业面临的发展困境最主要的原因在于创新能力的不足。

中国消费者杂志社书记刘福林在大会总结发言中表示，健康是人的基本追求，也是法律赋予每一个公民最基本的权利，在“健康中国”国家战略的引导下，从全民健康到全面小康，从健康生活方式到健康消费方式，彰显着大国崛起所带来的健康红利和百姓福祉。呼吁企业积极构筑健康消费“事前防御体系”，积极履行健康消费“第一责任者”义务，全面树立新时代“品质健康发展观”，推动健康产业规范有序发展。

本次大会期间，来自北京、河北、吉林、黑龙江、江西、湖南、广西、四川、贵州、云南、甘肃、深圳、杭州等省市消协代表，主流媒体及相关企业代表等参加了会议。

未来，完美公司将继续以完美品质为基石，积极推动产业升级，勇于担当社会责任。同时坚持“完美服务，至真至诚”的理念，坚持创新驱动发展战略，以客户体验为出发点和落脚点，高度重视客户权益保护，不断完善客户服务体系，推进客户服务高质量发展，持续打造专业、细致的完美服务。

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