来源:第一财经 2022-06-23
今年6·18,京东累计下单成交金额超3793亿元,在多重因素影响下继续向上的数字,不仅仅是提振经济的表现,也增强了消费信心,同期其他电商平台的战报更多侧重在单一品类增速上。
第三方星图数据显示,6·18期间综合电商销售总额达5826亿元,前三排名仍是天猫居首位,京东第二,拼多多第三。而与之相对的抖音、快手等直播电商平台在6·18大促期间直播带货总额高达1445亿元。上述数据源于该平台自研数据记录系统和消费者视角记录页面信息。
虽然销售能力尚不能与综合电商比肩,但是升级为全域兴趣电商的抖音、新市井电商快手,还有初试入局6·18的视频号显然对着电商老大哥京东、淘宝秀了下“肌肉”,交出了一份“三高”战报。
值得关注的是,直播电商平台6·18期间销售排名发生变化,点淘不及抖音、快手,居第三。
01直播带货关注高
“相比往年,今年6·18各个平台除了优惠幅度比较大,还针对商家给予了不同程度的扶持政策。对于服务商而言,则是根据不同平台的玩法,帮助品牌方积极开展营销活动,并借助不同的流量激励,帮助品牌方在更多场景中实现生意的新增长。”消费品牌电商综合服务商若羽臣告诉第一财经记者。
新场景的诞生总是有些突然。谁也不会想到,东方甄选直播间在6·18期间一周内涨粉240万,月度场均GMV达到了860万+,该数据来自克劳锐的报告。
人们涌向直播间围观一位自嘲长得像兵马俑,又凭借飞扬文采征服了消费者钱包的培训机构老师,并支持他成为了带货主播的新晋顶流,连之前有着众多拥趸的刘畊宏都显得有些黯然失色。
根据抖音电商发布的“2022抖音6·18好物节”数据报告,6月1日至18日,抖音电商直播总时长达4045万小时,挂购物车的短视频播放了1151亿次。抖音商城场景带动销量同比增长514%,搜索场景带动销量同比增长293%,参与活动的商家数量同比增长159%。
但新场景更像是一门玄学。
某运动器材品牌相关负责人告诉第一财经记者,2021年曾与刘畊宏合作直播销售儿童运动相关产品,“当时带货效果并不是很理想,因为刘畊宏之前还没有这么火”。从他的观察来看,在品类上,哪怕是运动类明星或者达人偏鞋服、生活用品居多,因为相对容易变现,而且不少现象级流量达人带货都很慎重,主要采取软植入形式,而不是直接的带货,因为商业化运作频繁会导致很快掉粉。
以健身器材为例,很多商品属于大件,消费者的认知不是那么强。公司也多次尝试了包括明星直播、达人直播、店铺自播。“说实话,公司目前没有摸索出一条很好的直播的打法或者玩法,但是直播其实又不能停,因为直播是销售环节的视频化,现在直播作为一个工具,消费者能看到想买的商品,能提出实时问答,商家与消费者可以进行更全面的互动。”
在主播的眼中,商家对于自己的货品有足够多的了解,但达人主播的货品会丰富很多,各有优势。
同样做过培训班老师,如今是快手童装主播、mimi童装主理人的王昕告诉第一财经记者,今年直播电商平台竞争尤其激烈,直播泛化后的销售爆发点没有过去那么强了,但消费能力还是在的,“过去两个小时就会有较大营业额爆发,但现在整体变得较为平稳”。
今年上半年,她因疫情在上海“足不出沪”,两千多平方米的样品间积累的库存支撑了两个月的带货。6·18期间,王昕最大的感触是要增加品类、提前应对危机。“虽然不能提供更多新品,但通过直播讲授学习重要性、学习方法等,将账号从单纯的买卖关系转向于内容账号,增加了粉丝黏性,同时依靠销售图书品类增加了直播间的销售额。”
王昕通过打折方式进行销售,“只要肯赔点钱,将挤压货款清掉就可以。”在她看来,“整体销售情况还可以”。受疫情影响两个月,销量并没有增长,“我们能在类目做到领先,维持过去的销售额,已经是团队尽力了。”
02平台销售增长高
直播电商格局的悄然生变与头部主播消失有关,但是大主播“跌倒”,其他主播未必能抢下市场蛋糕。
“每天观看直播的人是一个大的流量池。能不能抓住那些随机点进直播间的消费者,还得看每个主播自己的本事选择。”29岁的四川姑娘何玉华在带货主播行业已经很“资深”了。6年前,直播带货刚刚兴起,在朋友的建议下,原本是一位舞蹈演员的何玉华开始在直播间跳跳舞,与粉丝互动,顺便卖货,她没有料到自己见证了直播带货的迅猛发展。
何玉华认为,抓不抓得住分流来的粉丝不是目的,每个主播的风格是不一样的,重点还是要做好自己的内容、产品、服务,“粉丝该来还是会来的”。
带货主播们觉得,商家今年备货量都很“猛”,对疫情后消费爆发持有乐观预期。
“今年6·18购物节,平均每天的销售量相较于去年增长了5倍。”何玉华说,她的直播间排了26天的直播,每天带货款式有100多个,一共有2000多款。
销售量暴增得益于6·18的流量,何玉华觉得也和自己决定把带货的种类从档口货切换至品牌货有关,产品均价从过去的80~100元,提升至150元左右。
这个决定并不容易,因为会意味着对产品、粉丝消费进行升级,部分档口货偏好者会离开直播间,主播需要承受粉丝数量短暂流失的痛苦。不过,升级获得了更多粉丝的认可,何玉华直播间的粉丝量从去年的200多万,增长到如今的370万。
一些较高客单价的商品,如今反而卖得很好,比如价格稍高的护肤品、童装保健品、典藏版书籍等,都比强调性价比的普通商品卖得好,“今年明显感知到的就是有实力的消费者在直播间买得比较多。”王昕称。
数据也显示出了品类和地域的差异。
在快手6·16购物节期间,健康生活类产品备受年轻群体的喜爱,体育装备、低卡食品和环保家电等产品纷纷登上热销榜,飞盘成为本届快手小店的实在黑马好物,吉林买家下单量位居全国第一,喜提“飞盘头号玩家”称号。
从抖音的数据来看,多地消费热度在6·18期间逐渐回升。报告显示,上海消费者展现出了强劲的购买力,购买量位列第一,来自重庆、北京、成都和广州的消费者购买量也居于全国前列。而且,00后群体成为6·18消费“生力军”,购买量同比增长达164%。90后、80后的购买量也比去年同期增长了117%和101%。
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