2019百人纵论：张立业-百日行动结束，但直销行业的环境仍需净化，消费者对保健品消费会越来越理性

断臂求生？复合型新直销需要连结性运营

【张立业】理想科技集团易程系统创始人，理想龙发三七备长炭焕活黑金面膜体验馆模式创始人。

百日行动结束，但直销行业的环境仍需净化，消费者对保健品消费会越来越理性，对于直销员的基础素质要求也会越来越高。

我们要做的是最不一样的直销行业，在目前的赛道上，我们思考的是：我们要做什么，我们要解决什么样的问题？直销业思考的出发点是想解决一个效率问题，消费者怎样才能获得更好体验的产品。所以我们是从消费者角度去考虑的需求，其实是先运营的消费者，用连结性方式做产品。

我们对直销的定义有很多种，从不同角度看，直销都会有不同的作用。新直销下，为什么发生这么多业态性的变化，可能是因为互联网的存在。现在我们线上有很多工具，如社群、电商、微商等，各种能集合流量的工具促使了我们在线下这些体验店、人的生活方式发生了改变。需要在产品的内容里增加什么样模块的体验，就是我们现在在做的事情。

为什么说社群活动是一个非常重要的模块？甚至很多人问我：你这里社群活动是专门为你这里固定型消费者所用的吗？我说：肯定不是的，希望这里有一部分是给他们用的，但更多是希望能吸引老百姓，吸引周边的人，大家一起参与的一个社群活动。我们希望孵化成一些独立的IP项目进行活动性输出，盘活产品销售。我们一定要做到效率优先，无论是体验还是消费，人要有效率，让这些时间能在一个地方去满足很多生活性的体验。

产品方面，我们要研究这些东西怎么能让它和消费者更有趣的结合，就是连结型的原因。不论是化妆品还是保健器械都能相互连结出一个功能需求，这就是现在商业的内容，一定要复合型的发展。大家都在想怎么能把产品间做复合，才能给人带来更多体验。我们这个团队能力就强在带着有生活方式、有生活体验的人去运营出来、制造出来的产品。

从另一个方面来讲，企业研发产品时，越没有资源却是越能激发怎么去创造出更多有意思、适合人的新的体验的东西，我们需要会沉下心做创新型的运营，思考直销怎么活下去，能让自己找到一个非常舒适的一片天地。

直销存量市场的真相是：规模并非决定性因素，有内容、有管理、有消费者需要的东西，才是真正有价值的。 

直销业不要那么着急去赶风口、找捷径，不要过早去讨论模式、速度、规模，把自己的独门秘笈练扎实了才是关乎生死存亡的正事。当这个行业的人都开始强调打磨内功，都开始磨练自己的系统运营能力、产品品质，专业管理，说明大家就都开始回归本质，这样的行业才真的值得期待，才能得到更大的发展。

责任编辑：当代直销