高鹏远：分享经济下直销行业的机遇与挑战

【蔡尚融档案】帝瑞集团总裁，《直销》杂志出品人，世界个人品牌实验室主任，中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会常务副主任兼秘书长，资深媒体人士、品牌及营销策略专家。

 
　　谈起工匠精神，大多数人会下意识的联想到价格不菲的瑞士手表，严谨到近乎严格呆板的德国制造，以及日本那上万家虽隐匿于街头巷陌、却动则拥有上百年历史的企业，尤其后者，当人们亲临登门渴望一探这些企业能够长盛不衰的经营之道时，他们学到的或许不是经济学中的原理公式，而是上了一堂关于历史情怀，关于个人价值观的情感或思想课。

　　人们相信这些情怀与情感，以及个人价值观的流露也在“工匠精神”的内涵范围之中，这从根岸康雄的《工匠精神》一书中得以管窥。根岸康雄以记者的身份采访了12家被称为日本“国宝”的世界领先级中小制造企业，为人展示他们的处事之道：他们甘心于“板凳要坐十年冷”，不计工本地进行技术钻研；形成对家族、城市、国家、民族甚至世界的责任感；还有就是他们面对挫折时的所作所为，继续把技术从99%做到99.99%……

　　从这本书中我们不难看出，工匠精神的内涵已不单单是对产品精心打造、精工制作的理念和追求，其中包括，有认真敬业的道德，有努力创新的意识，更有坚守执着的观念以及对于家国社会的职责担当。我们尽可以用“思想品行”来定义工匠精神对人的要求，就像日本知名木匠秋山利辉所言：“一流的匠人，人品比技术更重要。”

　　在直销行业中，直销产品发挥工匠精神，源于一家企业每一个人的成就与塑造，上到企业家，下至企业员工，每一个专注、仔细、用心对待自己的产品的人，身上同样具备。

　　对于企业领导人而言，工匠精神表现在其身上的企业家精神：需拥有创新意识，不断根据市场需求确立新的产品方向，不断通过技术开发与引进追求产品的绝对品质，在创新中打造产品优势；也要具备敬业精神，肩负对消费者的责任承诺，从原料源头到技术开发与产品生产，精雕每一款产品的技术含量，细琢产品的质量与安全；要心怀执着，身临低谷之时选择坚守初心，相信这世界上有比退出更好的出路……。直销企业的事业长度与宽度，很大程度上取决于企业领导人的思想深度：创新、敬业、执着与职责等，这是一个企业领导人工匠精神的集中体现。

　　所以，直销产品如何发挥工匠精神，我认为是要让人知道怎么做。一款直销产品从无到有的过程环节对于一名企业家而言并不陌生，每一个环节该做什么对于专业人士而言也并非难事。然而，一款优秀的产品要经历的远不只于此，因为它需要的不仅是专业的技术与知识，还有人们对待产品的那一份关乎道德、情感与责任的思想深度。

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