来源:网络 2021-07-28
历经20年的发展,互联网行业的人口老龄化逐步见顶,对社交电商而言,新产品拓客要投广告拉新,无论是低价补贴,还是关键词搜索竞价,亦或做应用商城推广、找明星代言等,都必须花钱买流量。而相比较之下,通过微信群裂变、朋友圈散播而产生的社交流量,则处在价格的低洼。
“2019年以后人口老龄化逐渐降低,许多电商平台都在考虑怎样实现低成本拓客,流量和消费者从哪里来。这也间接的引出供应链形态的变化。社交方法是在比较集中的时间内集中销售一些货物,造成我们的供应链需要更加精选、爆款的指引。”
贝仓总经理姜莹莹这样解释社交电商的拓客逻辑。在消费者购物的整个流程中,社交电商的发力点显现在三个阶段。一方面,在产生需求阶段,即通过社交分享激发消费者的非目的性购物需求,紧接着在购买决策阶段,则通过信任机制快速促使选购,提升转化效率;之后落到分享散播层面,则通过激发消费者主动分享意愿,降低获客成本。
这是一套新的操盘玩法,但在天价流量的背景下,却行之有效,既解决了传统电商获客成本高的痛点,也突破了一直以来转化率低的现实困境。
发展到如今,“社交电商”已不再是一个简单而笼统的概念,4年的时间内已跑出社交拼团、会员制、网红电商三种路径可见的模式——
社交拼团类的典型代表为拼多多。基于微信拼团社交关系,使用拼团、减免、讲价等方法鼓励消费者进行商品推荐和拉新,简化选购程序,交易即拓客,形成低成本裂变式散播。
随着互联网流量红利降低,电商平台、品牌陆续下沉,即便社交电商持续增长、市场宽阔,但玩家诸多,这注定是一场不轻松的耐力比赛。由此,拓展品牌资源、提升控货能力、加强平台对品牌和营销渠道的管理能力与赋能能力,将决定谁可以在这场竞赛中站稳脚跟。
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