社交新零售出现的主要原因

在新零售的科技下，供应链管理的本质其实尚未发生改变，还是要融合和协同链条上的各个阶段，如供应商、各个营销渠道、库房、门店，使顾客需要的商品以精准的数量，在较短的时间内被送到顾客手上，进而实现在满足服务质量的同时使整体系统的成本较小化。我们看看营讯传媒给我们分享的关于社交新零售出现的4大原因具体内容：

1、消费升级，今天顾客的生活与消费习惯发生极大的变化。一个是顾客发生改变：70、80时代，我们用票买东西，能购买到东西就满足了;品牌科技，需求是能购买到有品牌、好的东西;今天物资丰富，顾客想购买到想要的东西，商家生意就难做了。

2、其次是消费需求发生改变：从便宜到便利，顾客希望购买到便利的东西;

从品牌到品质，当今品牌诸多，顾客希望购买到好品质的东西;

从实用到实惠，好货不贵。这也是当今消费的本质特征，除此之外，顾客还希望商品具备独特性，店铺、产品、服务都需要具备;主要的需求是感动，只要能感动顾客，生意就不会太难做。

3、自主创新，每个阶段做生意的商业基础设施是不一样的。

行商科技，农民去山上砍一根竹子，一半做担子，一半编箩筐，挑上东西去卖就可以做生意;坐商科技，要有门店就能做生意;网商科技要懂电脑开网店，电脑、互联网就是商业基础设施;今天是互联网时代，但是行商、坐商、网商依旧存在着，基础设施变得更为复杂，因此生意越来越难做。

4、商业基础设施不断发展改变，造成买与卖的方式也产生变化。较早我们出门买东西，买东西用“脚”;网店出现后，用“手”操作鼠标买东西、APP触屏买东西;随着大数据的发展，将音箱与电商系统互联后，现在可以用“嘴”买东西，例如天猫精灵语音买东西;之后就是VR买东西，即用“眼”;乃至未来是用脑“意念”买东西，我们想一下要购买的东西，一会后货就送上门。这个技术当今也实现了，现实中有人可以用脑电波控制飞机的飞行轨迹。

消费升级与科技发展，才出现了新零售。零售是生意，不同阶段做生意的规则不同，摸清规则生意就好做。

今天生意为什么难做，是因为规则改变，而新零售就是规则。

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