11月25日上午,澎湃新闻披露“千万级”带货主播“麦琪啦”把保健产品吹成“神药”,其直播时拆分病名暗示能消瘤治癌,引发关注。对此,社交平台“小红书”相关负责人25日中午回应称,已关注到相关信息,经查账号“麦琪啦”存在直播间销售商品违规宣传行为,目前已对该账号进行停播和账号贴条处罚。平台正回查其他违规情况。”目前在小红书平台拥有14.4万粉丝的博主“麦琪啦”,关联“亿啦啦”“火土土”“火土刘”等多个小红书账户。她宣称是小红书“最能影响女性的KOL”,毕业于哈佛大学商学院,2014年曾参加联合国青年代表大会,已周游89个国家和地区。“麦琪啦”自称,2021年7月在小红书官方邀请下正式开始带货,并多次发布前往小红书公司总部交流学习的视频。她的直播间经常进入小红书实时“买手榜”“美食榜”前三。除了珠宝首饰、护肤化妆品等,澎湃新闻近期追踪发现,“麦琪啦”同样也在直播间售卖国内外多种保健类产品。但产品页面仅有几张产品图,无任何说明信息和介绍。下播后也立马下架相关产品,不支持直播回放。在今年“双十一”当晚的直播中,“麦琪啦”上架了国内外多款宣称有医疗保健作用的产品,并称部分是“独家售卖”“新品首发”,通过话术暗示这些产品可治疗疾病,甚至肿瘤。如,她暗示能消除全身多发囊肿结节并有效防止复发,甚至可治恶性肿瘤的“PPC(多元不饱和磷脂胆碱)散结因子复合片”;可治疗良恶性肿瘤、尿毒症、脑梗等任何血瘀问题所导致的疾病,乃至急性中毒的“龙血树叶粉”;可治疗白内障、青光眼、飞蚊症,还能去除眼袋的“双波段游离叶黄素胶囊”等。为了规避平台审查和相关风险,直播中提到病症时,“麦琪啦”和所谓品牌方、助理们常使用英文,或故意拆分病名,如将“尿毒症”说成“那个尿,某毒,某什么症”,用 “CA”指代“恶性肿瘤、癌症”。讲成效时,他们常用“相当哇塞” “立竿见某影”等词,以表达效果好。专家指出,头部主播一旦翻车,社会影响广泛并且性质恶劣,平台应重点将其纳入监管。若发现主播存在虚假夸大、误导性宣传等违法违规行为,监管部门应当依法从严查处。
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