来源： DSC视界 2023-03-09
根据世界直销协会联合会的数据，2021年世界直销业绩是1861亿美元，近乎追平疫情之前2018年的业绩，全球有1.254亿人从事直销事业。
在美国直销新闻网站DSN发布的《2022全球直销100强》名单中，无论是上榜企业总业绩、总增长率、平均业绩均较2021年有所上涨，尤其是排名前10位的企业全部实现了业绩上涨。全球直销业绩前十的国家和地区贡献了全球销售业绩的78%，分别是美国、韩国、德国、中国、日本、马来西亚、巴西、墨西哥、法国、中国台湾，除中国和日本外，其余的2018-2021年复合年均增长率均为正数。
从各大区域数据看，亚太地区受中国和日本业绩下滑影响，同比增长率和3年复合增长率都还处于负增长；北美地区从2020年开始呈现正增长；非洲/中东和欧盟地区这几年均实现了不同程度的增长。
从重点国家情况来看，比如美国，2018年-2021年美国直销业绩总额一直处于增长态势，虽然在2019年增长减缓，但2020年和2021年恢复了较大幅度的增长，尤其是2020年实现了13.9%的增长。目前美国有1100多家直销企业，1160万以上的直销员，整体行业自由度高，也不需要直销牌照，市场规模大，门槛高所以规范程度也高。
跟美国业绩增长态势一样，韩国直销业绩也在持续增长，现存140多家直销企业和893万直销员，整体市场规模在全球排名靠前，门槛较高，属于政策监管部门与共济组织联合监管，所以监管还是比较严格。
日本这几年业绩一直在下滑，且下滑幅度逐年增大，2021年只有142.5亿美金，下滑了5个点，但在全球排名仍然靠前。目前有400多家直销公司，274万直销员，不需要直销牌照，但是监管政策严格。
印度算是这几年发展较快的国家之一，从2018年21.1亿美金增长到2021年的32.6亿美金，3年复合增长率均在两位数，更甚在2020年达到了28.3%的增长，虽然目前发展还不成熟，但是成长空间很大。目前也是需要申请直销牌照，监管严格，各区域之间相对独立，但从未来看趋于融合，这对于开发印度市场来说是有利的。
泰国这几年业绩有所下跌，也是不需要直销牌照，政策宽松，限制条件不多，再加上人口在东南亚相对较多，国际交流和贸易也比较便利，所以发展空间也有，目前有110万直销员。
越南虽然业绩不大，但是人口多，而且年轻，都需要的创业机会，所以相对来说有利于直销发展；需要申请直销牌照，监管的法律政策参照中国但不严禁，变化快；对于外商入境投资有一些限制。
除了业绩的变化之外，全球直销发展还有一个明显变化的点，就是数字化，或者说引用线上工具。全球有不少直销公司和直销员运用线上工具拓展展业空间、开发市场、维护客户关系等。
对于世界直销发展趋势，关键影响因素在于消费者行为正在颠覆全球商业，所以数字化、年轻化、体验化、全球化是未来发展方向。
在中国，包括直销、微商、社交电商、新零售等以人为中心的营销模式，我们统称为组织行销。在组织行销领域，创新型企业借鉴和运用直销优势越来越多。
2022年中国拿牌直销企业总体业绩与2021年持平，但相较于2018年高峰时期的2334万，可以用腰斩来形容。其中，150亿以上有2家、100-150亿有两家，50-100亿有3家。虽然整体业绩下滑，但是也有逆势上扬的代表企业如安利、美乐家、全美世界等，逆势上扬的主要原因，一是数字化创新；二是重点布局国际市场；三是重视消费市场。
截至2022年，有15家企业完全放弃或暂时中止了直销业务，占拿牌企业总数的16.85%。内资企业12家，包括上市企业以岭药业、康恩贝、哈药、东阿阿胶、好当家以及致中和、云尚、华林、东方药林、三株福尔、中脉；外资企业3家，分别是中韩合资的金士力佳友、韩国企业圃美多和爱茉莉以及日本企业宝丽日。
近几年来，还在正常经营的74家企业中，90%都在或转型，或升级，或创新，寻求破圈、创新、融合之道，以期能够突破困境，加速发展。受行业监管和大环境影响，中国直销经历了三年调整，随着疫情放开，健康意识上升，中国直销也在蓄势待发。所谓大浪淘沙，那些修炼内功、守正创新的企业们，通过创新和探索，有了破局的方法和道路，这也是中国直销未来发展的方向。
在市场增量催化之下，组织行销各细分领域的发展短板和市场隐患也显现出来，多家企业面临法律风险，比如微商头部品牌TST涉传行政处罚113亿元等。这就要求企业要更加规范化运作，2022年组织行销领域出台诸多新的监管政策，诸如《关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》《规范直销行为提醒警示书》等。唯有遵纪守法，才是企业健康发展之道。
当今社会处处充满着不确定，但是数字化的趋势确定无疑。安利、无限极、如新、康宝莱、三生、嘉康利等企业都在布局和落实数字化战略，无论是市场业绩、业务方式还是品牌形象，都有了很明显的改变和成果。
未来的商业模式就是多种商业模式之间的融合，包括组织行销领域都在采用线上线下融合的方式在创新发展。比如2021年4月创立的咖啡品牌T97，上线第一年卖出10个亿，未来还要在35个月内，在店铺数量、单店业绩、市值上全面超越瑞幸；2016年成立的新零售品牌国人健康，在全国拥有数十万代理合作商，9000多家实体店，线上网店6000余家；2013年成立的新店商品牌爱善天使，在全国开设超4000家线下俏妃经期护理连锁体验店，超60000家俏妃小店。
主要体现在战略国际化、产业国际化、经营国际化、市场国际化、资源国际化、品牌国际化、投资国际化等。
微商、新零售等业态是随着互联网技术和数字经济的发展应运而生的，再加上中国市场空间大、消费者基数也大，容易基于技术和服务方式的改变形成新的概念和特别的运作方式。这些新业态最大的特点就是快，充分运用了互联网的优势，在分享、裂变上比传统直销更迅速。当然也有与直销核心基因相似的地方，比如口碑传播和人员裂变。另外，新业态在文化、产品、研发、实体布局等综合实力上与直销相比有所欠缺，在系统教育上与直销差距较大。
新业态也会冲击直销市场，一度影响很多直销人关注并参与这些新型营销方式。但是在快速发展之后，大部分品牌和企业因为根基不稳而昙花一现。再者，这些冲击到直销发展的主体不稳定，运用新型模式成功的人也是少数。在各种业态发展的过程中，我们也看到了有利的一面，那就是直销企业认识到新的工具对于销售和服务产生了积极影响力，所以通过不断学习和创新探索后，也取得了不错成果。
因为多种模式并行发展，中国政府监管部门在贯彻现行法律法规的基础上，对于新业态采用鼓励创新但审慎监管的态度，对违法违规现象也是严厉打击。
近年来，习近平主席曾多次强调，要不断做强做优做大我国数字经济。在国家大力倡导和政策支持下，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，中国数字经济发展迅猛。据《2022中国数字经济主题报告》统计，2022年中国数字经济规模已经达到45.5万亿元，同比增长16.2%，位居世界第二，成为经济增长的新引擎。中国数字经济已延伸至多领域多场景，如智慧家居、智慧防疫、智慧病房、智慧零售等都有了很成熟的运用，呈现多元化辐射发展态势。
95.9%的中国企业已完成或正在进行数字化改造。而直销行业，对于数字化升级和运用，也是处于快速追随者地位的企业数量占比逐年上升，其中85%的直销企业都制定了数字化战略，50%的直销企业已有数字化升级思路并在不断尝试中，65%市场经销商都能不同程度接受企业数字化升级，且85%的经销商全部或部分会用数字化工具，有70%的经销商经常甚至每天都用；对于数字化投入，除了人力和物力外，财力投入对于有些企业来说也占大头，大部分企业的投入在1000万-3000万，当然也有投入上亿的企业。
在具体运用上，直播和社群的运用频次和效果最好。对于直播工具的运用，安利公司在2020年疫情期间就获得微信小程序直播间的首批接入资格，安利优选直播间的直播活动已经成为常态，也为经销商打造了专属的直播间；2018年，自然阳光就开始和头部服务商探讨直播和短视频的获客可行性，并积极开设官方抖音账号，这几年自然阳光通过在抖音平台的运作，已经探索出一套有特色的营销模式；嘉康利的健康主播计划也是一步步在落实，经销商积极响应公司数字化布局，形成了公域到私域的数字化业务模式。对于社群工具的运用，康宝莱通过体管赛社群运营，输出不同的运营内容，主要赋能服务商在社群更好邀约和服务顾客；安利和如新除了社群运营之外，还增加了企业微信来管理社群，将线下搬到线上，线上线下互动，实现高效赋能伙伴和链接顾客。
这么多年，我们研究了200+经典优秀案例，服务了80+家行业优质客户，通过大量的案例分析、专项调研、理论总结、实践检验，CWTO直销研究专业委员会、帝瑞研究院、随营销研究中心得出数字化升级的营销理论基础：随营销理论。
在数字化方向的服务上，我们总结了几个观点：
1、数字化建设是一把手工程；
2、直销企业进行数字化建设就是要实现一切业务数字化，一切数字业务化；
3、数字化成功的关键是改变认知；
4、数字化最重要的工作是教育。
在数字化的认识理解上，有很多人存在误区，有些认为使用了数字化工具就是数字化，或者认为只要能引进尽可能多的数字化技术工具就能确保升级成功等。其实真正的数字化就是企业在生产、经营、管理等发展全过程中运用数字技术实现数据化，并且通过数据分析服务于生产过程。从营销层面来讲，就是要遵从一切业务数字化，一切数字业务化，比如将产品销售和服务过程中的数据反作用于公司决策，还有就是经销商和消费者全触点的行为形成数据，即时反馈给公司和经销商做决策依据。
在具体运用和呈现形式上，一个是企业从战略高度建立数字中台为企业运营过程服务，一个是从业务角度建立数字化业务中台，开发基础的业务工具为市场服务和拓展赋能。
如今，组织行销企业在进行商业创新的同时运用数字科技、区块链、交易所等方式，有优势也有风险，比如运用数字科技可能存在多层次涉传，运用区块链技术也许存在非法集资和诈骗；运用交易所模式可能涉及灰色地带。
为了在创新中也能合规发展，有部分企业跟直销企业合作来寻求合法身份，也有一些企业跟交易所合作来规范商业模式。
总得来说，全球直销行业正在蓬勃发展，更多品牌加入直销潮流。而在中国，延展了直销优势的组织行销企业正在韧性发展。
在数字化工具的运用上，不同企业有不同特点，直销企业主要集中在私域运营。自然阳光和嘉康利在私域运营上独辟蹊径，从公域平台向私域引流，目前形成了比较成熟的从抖音直播到私域变现的数字化业务闭环。
后疫情时代真正来临，国际人员流动重回正轨，国内国际形势向经济发展发力，各行各业也逐渐恢复了往日生机，从中国市场看，无论是国家政策、产业环境、行业态势都是积极向好的，从国际市场看，直销行业始终欣欣向荣。马来西亚和中国一样，对于开发国际市场有需求，所以全球化发展是直销行业不变的趋势，我们愿意在发展过程中尽一切力量，让世界直销行业更持续发展。最后，欢迎更多大马企业家来华投资。
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