易园翔：重构人货场，赋能新直“消”

未来我们必须把精力放在做产品、内容，或者服务上，而不再是依靠各种捷径上，一个人人都在沉下心来做产品、内容和服务的时代，才是健康的时代。

作为一名深耕直销行业三十一载的从业者，我深切感受到行业的变迁与挑战。在这个变革的时代，我们亟需重新审视直销的本质，回归初心，以更加务实的姿态迎接未来。

直销，作为一种独特的销售模式，其核心价值在于减少了中间环节，使得产品能够更直接地触达消费者。这一过程中，不仅为消费者带来了实惠，同时也为社会创造了大量的就业机会，为国家的税收做出了积极贡献。特别是近三年以来，直销行业在推广健康教育、提升民众健康素养方面发挥着不可替代的作用。

然而，我们也必须承认，在过去的发展过程中，一些有牌的直销企业出现了偏离初心、追求短期利益的行为，如过度宣导机会论、浮夸的奖金制度等，这些不仅损害了消费者的利益，也影响了整个行业的形象。

直销行业将何去何从？

面对今天上映的电影《草木人间》可能引发的舆论风暴，我们不禁深思：直销行业的未来将何去何从？如何在新时代背景下重构人、货、场，赋能新直消，焕发行业新生机？

在这个新时代背景下，在我看来，直销企业有多种可行性发展路线：

1、科技研发领先：如新、康宝莱、安利、无限极、安惠等企业，他们依赖强大的科研实力和文化传承，不断推出满足市场需求的创新产品，从而保持竞争优势。这种以科技为驱动的模式，有助于行业持续创新和升级。

2、供应链赢市场：如美乐家、艾多美等企业则通过优化供应链来降低成本，提高产品质量和性价比，赢得市场份额。他们注重物美价宜，为消费者提供更实惠的选择。

3、用服务创价值：如绿之韵、尚赫、玫琳凯等公司则专注于产品销售和服务提供，通过优质的服务和产品来满足消费者需求，实现价值创造。他们深知，在这个消费者为王的时代，服务的质量和体验至关重要。

过去的这十年里社交电商、微商、播商等新型业态充斥市场，使得直销行业的市场竞争日益激烈。疫情三年更是加速了线上线下融合的生态变革，催生了大量线上品牌，同时也对直销原有市场造成了冲击。

80、90后成为消费主力军，他们更加注重个性化、便捷化、品质化的消费体验。传统的直销模式可能在某些方面已经与当下社会的消费习惯产生了脱节。因此，直销行业需要紧跟时代步伐，摒弃陈旧的营销套路，以更加亲民、接地气的姿态走进消费者的生活。

重构人货场，尤为必要

为了适应这一变化，重构人货场显得尤为必要。

在人货场重构的过程中，“人”是核心。我们要修正自身，努力破局，寻找新方向。这不仅意味着直销企业和团队领导人要提升自身专业素养和市场敏感度，更要求我们能够以消费者为中心，深入了解并满足消费者的真实需求。通过打造一支高素质、专业化的直销队伍，为消费者提供更加贴心、专业的服务。

“货”是基石。在产品质量和服务上，我们必须坚持高标准、严要求，确保每一件产品都能经得起市场的检验。同时，我们还要关注产品创新，不断推陈出新，满足消费者的多样化需求。通过优质的产品和服务，赢得消费者的信任和支持。

“场”是桥梁。在新时代背景下，我们要积极拓展线上线下相结合的直销模式，打破地域限制，让更多的人能够接触到直销产品。同时，我们还要营造积极、健康、向上的直销氛围，让消费者在购物的同时也能感受到直销行业的正能量。

在传统直销模式中，产品的教育成本往往是产品本身成本的三至四倍甚至更多。这是因为消费者对产品的认知需要不断的深化教育和深度沟通，这也是直销产品溢价高的重要原因之一。但遗憾的是，这一点常被误解为直销产品价格虚高，进而被某些不法传销组织所利用。他们故意将普通商品价格炒至天价，仅仅把产品作为道具，利用高额的利益和机会诱导消费者，玩起了击鼓传花的游戏。

正是基于这样的背景，我坚信直销企业必须寻求突破，迈向“新直消”时代。

何为“新直消”？

新，即创新。在这个快速变化的时代，直销企业必须摒弃陈旧的观念和模式，以创新的姿态迎接市场的挑战。我们要勇于尝试新的销售方法、新的产品策略，甚至新的市场定位，以满足消费者日益多样化的需求。创新，是推动直销行业不断向前发展的核心动力。

直，即直接。在传统的销售模式中，产品往往要经过多个中间环节才能到达消费者手中，这不仅增加了成本，还降低了效率。而“直”则强调产品从生产厂家直接到达消费者，减少不必要的中间环节，让消费者以更实惠的价格购买到高品质的产品。这种直接性，不仅提升了销售的透明度，也增强了消费者与品牌之间的信任感。

消，即消费。在“新直消”的理念下，我们要以消费者为导向，将他们的需求和体验放在首位。我们要重消费、轻销售，深入了解消费者的购买习惯、喜好和痛点，为他们提供量身定制的产品和服务。同时，我们还要注重消费者的反馈和建议，不断优化产品和服务，以赢得他们的忠诚和口碑。消费，是“新直消”模式的出发点和落脚点。

综上所述，“新直消”代表着创新、直接和消费的新时代直销理念。在这个理念下，我们要重构人货场的关系，以创新的姿态迎接市场挑战，通过直接的销售模式提升效率与透明度，最终以消费者的需求和体验为导向，为他们创造更大的价值。

我们需要通过专业的教育和培训，提升团队的专业素养和市场敏感度；通过严格的督导机制，确保市场的健康和规范；通过传承优秀的经验和文化，塑造独特的品牌形象。所以，新直消不仅是一种销售模式，更是一种价值观的转变。它要求我们要摒弃以机会和利益为导向的短视行为，真正站在消费者的角度去思考问题、解决问题。通过提供优质的产品和服务，为消费者创造更大的价值，从而赢得他们的信任和支持。

总之，重构人货场、赋能新直消是直销行业在新时代的发展必由之路。

挑战与机遇并存

而面对《草木人间》可能带来的舆论影响，会将直销行业再次被置于聚光灯下。我觉得这既是一个挑战，也是一个机遇。

从挑战的角度来看，《草木人间》可能引发的社会舆论和误解可能会对直销行业的形象造成一定影响。尤其是电影中展示的传销组织的负面行为，可能会被部分观众错误地与所有直销企业划等号，从而导致直销行业面临更大的社会压力和监管审查。

然而，从机遇的角度来看，这部电影的上映也为直销行业提供了一个自我审视和改革的契机。直销企业可以借此机会加强内部管理，规范销售行为，提升产品质量和售后服务，以实际行动向公众展示直销与传销的本质区别。

对于直销行业的从业者，我有以下几点建议：

首先，加强自身的专业素养和法律法规学习。了解直销与传销的明确界限，确保自己的销售行为合法合规，避免任何可能引发误解或法律纠纷的行为。

其次，注重产品品质和客户服务。直销的核心应该是提供优质的产品和服务，而不是单纯地追求销售业绩。通过不断提升产品质量和客户满意度，来赢得消费者的信任和支持。

最后，积极应对社会舆论和误解。当面对公众对直销行业的质疑或误解时，从业者应该保持开放和理性的态度，积极解释和澄清事实真相，为直销行业的健康发展贡献自己的力量。

无破则不立，有大破才有大立

野蛮生长的时代过去了，未来是精耕细作的时代；淘金的时代过去了，未来是炼金的时代。因为未来的信息会高度对称，竞争也越来越充分，所有的模式和技巧也都会变的没有门槛。所以我们必须把精力放在做产品、内容，或者服务上，而不再是依靠各种捷径上，一个人人都在沉下心来做产品、内容和服务的时代，才是健康的时代。

而在我看来，传销与直销的本质区别，并不单纯在于是否有牌照，如：没驾照开车技术再好肯定违法，但有驾照的人横冲直撞也是违法。所以正规的直销更在于它们所秉承的企业价值导向。传销往往缺乏正规牌照和实质性或价值对等的产品，却大肆宣扬一种迅速致富的模式，通过操纵人心、鼓吹财富神话的手段，使人沉迷其中难以自拔。相对而言，直销则建立在合法牌照和明确经营规范的基础之上，它更加注重产品品质、客户服务以及企业的长远发展。

未来一切的竞争归结到最后都是“人品”和“产品”的竞争。人品代表了人的价值观，产品则代表了企业的价值观。

有一种商业价值观是利用信息的不对称性，趁客户尚未洞悉真相和相对价值时，将他们引入迷雾之中，进而操控他们的行为。而另一种商业价值观，则是致力于信息的对称化，通过不断教育和引导客户，让他们看清真相和背后的价值，从而做出自主的选择和跟随。

在直销领域，这种价值观的体现尤为明显。因此未来一切的胜利，归根结底都是价值观的胜利。

面对《草木人间》等影视作品可能带来的舆论影响，我们应积极应对，去标签化、普世化。我们要以开放、透明的态度，向公众展示直销的真实面貌，减少神秘感和误解。同时，我们还要讲清原理，明确区分直销与传销的本质差异，让更多人了解直销的合法性和正当性。

作为行业一份子，我们更应团结一心，加强自律，共同维护行业形象。坚决不以机会利益为导向，抵制资金盘等负拨比行为，确保市场的稳定和消费者的利益。始终坚守诚信宣传的原则，不虚假、不夸大，用真实的数据和案例说话，以真科学强逻辑赢得消费者的信任和支持。积极发声，引导舆论流向，让更多人了解直销真实面貌和独特魅力。

从现在开始，我们每个直消人更应该摆正自己的心态，找准自己的位置，开启辛勤耕耘的模式，扎扎实实的去创造，坚守初心、回归本质、加强自律、规范发展，始终坚持以产品为导向、用服务创造价值，以安全为底线，重服务深耕耘以更开放、包容、创新姿态迎接挑战和机遇。

无破则不立，有大破才有大立。直销行业最好的时代才刚刚开始！